Dans une entreprise, travailler pour la même organisation ne signifie pas forcément travailler ensemble. Entre les différents services, les agences réparties dans plusieurs villes, le télétravail ou simplement les fonctions qui se croisent peu au quotidien, certains collaborateurs peuvent passer plusieurs mois sans réellement apprendre à se connaître.
Pourtant, lorsque les équipes sont amenées à collaborer sur un projet commun, la qualité des relations peut rapidement faire la différence. Il est généralement plus facile de demander de l’aide, de partager une information ou de résoudre un problème avec une personne avec laquelle un premier lien a déjà été créé.
Alors, comment favoriser les rencontres entre collaborateurs sans tomber dans des échanges artificiels ? Les activités collectives et les événements d’entreprise constituent justement une excellente occasion de provoquer ces interactions.
Pourquoi certains collaborateurs se connaissent-ils si peu ?
Plus une entreprise grandit, plus les échanges ont tendance à se structurer par services.
Les commerciaux échangent principalement avec les commerciaux, les équipes techniques travaillent ensemble, les fonctions administratives ont leurs propres sujets et les managers disposent également de leurs habitudes de travail.
À cela s’ajoutent désormais le télétravail et les organisations multisites.
Deux collaborateurs peuvent ainsi participer au même projet en communiquant essentiellement par e-mail, téléphone ou messagerie instantanée sans avoir réellement eu l’occasion de discuter ensemble.
Ce fonctionnement n’est pas nécessairement problématique. Mais créer ponctuellement des occasions de rencontre peut faciliter considérablement les futurs échanges professionnels.
Créer des situations où les collaborateurs doivent réellement interagir
Réunir tout le monde dans une même salle ne suffit pas toujours.
Lors d’un cocktail ou d’un repas d’entreprise, les participants ont naturellement tendance à rejoindre les personnes qu’ils connaissent déjà. Les groupes habituels se reforment et les interactions entre services restent parfois limitées.
Une activité collective permet de modifier cette dynamique.
En constituant volontairement des équipes composées de collaborateurs provenant de différents services, chacun se retrouve avec de nouveaux partenaires autour d’un objectif simple : résoudre une énigme, construire quelque chose, réussir une série de défis ou obtenir le meilleur score.
L’activité fournit alors un sujet de conversation immédiat les enjeux de la cohésion d’équipe au travail pour les entreprises
Il n’est plus nécessaire de trouver une raison d’aller parler à quelqu’un que l’on connaît peu : le jeu crée naturellement cette raison.
Mélanger intelligemment les équipes
La constitution des équipes est probablement l’un des éléments les plus importants lorsqu’un événement a pour objectif de favoriser les rencontres.
Former simplement des groupes au hasard peut fonctionner, mais il est souvent plus intéressant de préparer la répartition en amont.
Une entreprise peut par exemple mélanger les services, les niveaux d’ancienneté ou les différentes agences.
L’objectif n’est pas de casser les affinités existantes. Il s’agit plutôt d’éviter que chaque équipe reproduise exactement les groupes déjà constitués dans l’entreprise.
Pour une société possédant plusieurs implantations géographiques, un séminaire annuel peut notamment être l’occasion de réunir dans une même équipe des collaborateurs qui échangent régulièrement à distance mais se rencontrent rarement physiquement.
Choisir des activités qui obligent à coopérer
Toutes les activités ne génèrent pas le même niveau d’interaction.
Si l’objectif principal consiste à créer des liens, les animations dans lesquelles les participants doivent communiquer et partager des informations sont particulièrement intéressantes.
Un escape game oblige par exemple les joueurs à mettre en commun les indices découverts. Un challenge de construction demande de répartir les tâches et de prendre des décisions ensemble. Une chasse au trésor nécessite de partager les informations récoltées pour progresser.
Les challenges composés de plusieurs épreuves présentent également un avantage : les compétences nécessaires changent régulièrement.
Un participant peut être particulièrement efficace sur une épreuve de logique tandis qu’un autre fera gagner son équipe grâce à son adresse, sa créativité ou sa capacité d’organisation.
Chacun peut ainsi trouver sa place dans le groupe.
La cohésion d’équipe se construit aussi en dehors des événements
Un team building peut créer un contexte favorable aux rencontres, mais quelques heures d’activité ne suffisent évidemment pas à construire durablement les relations dans une entreprise.
La cohésion repose également sur de nombreux éléments du quotidien : communication, confiance, reconnaissance, objectifs communs, organisation du travail ou encore capacité des collaborateurs à s’entraider.
Il est donc intéressant pour les entreprises de considérer l’événement collectif comme l’un des leviers disponibles parmi d’autres.
Pour aller plus loin sur cette dimension, EGYM Wellpass présente notamment les enjeux de la cohésion d’équipe au travail pour les entreprises et les différents facteurs qui participent à la création d’un collectif solide.
L’activité ponctuelle et le fonctionnement quotidien de l’entreprise sont ainsi complémentaires.
Faire tomber temporairement les fonctions et les statuts
L’un des phénomènes intéressants du team building est la modification temporaire des rôles.
Dans l’entreprise, les relations sont nécessairement influencées par les fonctions et les responsabilités de chacun. Pendant une activité ludique, ces repères deviennent beaucoup moins importants.
Le directeur commercial peut se retrouver dépendant de la capacité d’observation d’un nouveau collaborateur. Un manager peut avoir besoin d’un membre de son équipe pour résoudre une énigme. Une personne habituellement discrète peut naturellement prendre les commandes d’un challenge.
Cette redistribution temporaire des rôles permet parfois de découvrir des personnalités différentes de celles observées dans le cadre professionnel.
C’est également ce qui rend l’expérience intéressante : chacun peut contribuer avec ses propres qualités.
Prévoir des activités accessibles à tous
Créer des liens suppose néanmoins que tout le monde puisse participer.
Une activité extrêmement physique peut convenir à certaines équipes mais risque d’en exclure une partie. À l’inverse, une succession d’épreuves très intellectuelles ne correspondra pas nécessairement à tous les profils.
Pour un groupe composé de collaborateurs différents, les formats mélangeant plusieurs mécaniques sont souvent intéressants : réflexion, observation, adresse, créativité, rapidité ou communication.
L’objectif est que chaque participant puisse apporter quelque chose à son équipe.
Cette complémentarité crée d’ailleurs souvent les meilleurs souvenirs : l’équipe découvre progressivement les points forts de chacun et adapte sa stratégie en conséquence.
Donner une histoire commune à l’équipe
Quelques semaines après un team building, les participants ne se souviennent pas nécessairement du score exact obtenu par leur équipe.
Ils se souviennent en revanche très bien de certaines situations.
Une énigme trouvée à la dernière seconde, une construction improbable qui a finalement fonctionné, un collègue particulièrement performant sur une épreuve ou un fou rire pendant un challenge deviennent des anecdotes.
Ces petits souvenirs constituent progressivement une histoire commune.
Ils peuvent ensuite servir de point de départ à de nouvelles conversations au bureau et faciliter les échanges entre des personnes qui, avant l’événement, ne se connaissaient pratiquement pas.
Profiter des événements importants de l’entreprise
Il n’est pas nécessaire d’organiser un événement uniquement pour créer de la cohésion.
De nombreuses étapes de la vie d’une entreprise constituent déjà de bonnes occasions de réunir les collaborateurs : séminaire annuel, lancement d’un nouveau projet, arrivée de nombreux salariés, fusion de services, anniversaire de l’entreprise ou réunion de plusieurs agences.
Une activité peut alors venir compléter le programme.
Après une matinée consacrée aux réunions et aux présentations, une animation collective permet par exemple de changer complètement de rythme et de faire interagir les participants autrement.
L’événement conserve ainsi son objectif professionnel tout en laissant une véritable place aux relations humaines.
Des collègues qui se connaissent mieux travaillent plus facilement ensemble
Créer du lien entre collaborateurs ne signifie pas que tous doivent devenir amis.
L’objectif est beaucoup plus simple : permettre aux personnes de mieux se connaître pour faciliter les futures interactions.
Une expérience collective peut constituer un excellent premier contact. Pendant quelques heures, les intitulés de postes passent au second plan et les participants deviennent simplement les membres d’une même équipe confrontée à un défi commun.
Lorsque ces personnes se retrouveront quelques semaines plus tard autour d’un projet professionnel, elles ne seront alors plus totalement étrangères les unes aux autres.
Et c’est souvent cette première connexion, même très simple, qui permet ensuite de communiquer et de collaborer plus naturellement.